데이터 프라이버시

개인 데이터의 보안

intuitive & practical 3D without CAD expertise
affordable & universal many 3D/2D interfaces

데이터 프라이버시

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웹사이트 / 접촉 /요청사항

당사의 인터넷 페이지에 접근할 때, 당사의 웹 제공업체는 귀하의 IP 주소와 함께 귀하가 접근한 파일의 이름, 귀하가 당사 페이지에 접근한 인터넷 페이지, 접근 날짜 및 시간 및 귀하의 웹 브라우저의 일부 정보를 기록합니다. 사용되는 (함께 “액세스 프로토콜”). 액세스 로그의 IP 주소는 수집되는 즉시 익명으로 처리됩니다. 익명 액세스 로그의 저장 및 처리는 당사 웹사이트의 보안, 안정성 및 품질을 유지하고 개선하기 위한 정당한 이익을 기반으로 합니다 (Art. 6 para. 1 lit f. GDPR).

EU 및 미국의 법정 수출 통제 및 엠바고(수출 금지) 규정을 준수하기 위해, 당사는 소프트웨어 다운로드 시 접속 사용자의 IP 주소를 확인하여 제재 대상 국가로부터의 다운로드를 차단합니다. 차단된 다운로드 시도는 정부 기관의 감사 프레임워크 내에서 당사의 준수 여부를 증명하기 위해 당사에 의해 기록(IP 주소, 타임스탬프, 대상 국가)됩니다. 해당 데이터는 10년의 법정 보존 기간이 만료된 후 삭제됩니다. (Art. 6 para. 1 lit. c and lit. f GDPR in conjunction with the applicable foreign trade laws)

귀하가 당사의 웹사이트에 접속하면, 당사는 통계 목적으로 특정 콘텐츠에 대한 접속을 기록합니다. 귀하가 인터넷 광고(Google Ads)를 통하여 당사의 웹사이트에 접속하는 경우, 귀하의 접속과 함께 당사는 광고 이름과 해당 광고를 표시하게 된 검색어를 기록합니다. 수집된 데이터는 익명으로 처리되며 개별 방문자를 식별할 수 없습니다

이메일로 문의하는 경우에는 요청을 처리하기 위해서 이메일이 저장되고 처리됩니다. 이 처리는 귀하의 요청에 따라서 이루어지며 계약 전 조치 (예: 당사 소프트웨어의 기능, 라이선스 및 가격에 대한 일반 정보) 의 실행과 필요한 경우 계약의 수립 및 실행 (예: 제안 준비, 기존 고객과의 커뮤니케이션) (Art. 6 para. 1 lit b. GDPR) 또는 (잠재적인) 비즈니스 파트너 또는 그 직원과의 연락 유지에 대한 당사의 정당한 이익을 기반으로 합니다 (Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR). 늦어도 12개월이 지나면 모든 이메일은 매우 제한된 접근 권한으로 보관됩니다. 비즈니스 이메일 서신은 6년에서 8년 동안 지속되는 법적 보존 요구 사항의 적용을 받습니다.

오류를 보고하거나 개선을 요청하면 연락처 데이터 (이메일 주소, 전화 번호 및 담당자 이름) 가 당사에 저장됩니다. 개인 데이터 처리는 소프트웨어 지원 실행에 대한 당사 지원 팀의 가능한 질문에 대하여 이루어집니다 (Art. 6 exp. 1 lit b. GDPR). 귀하가 당사의 계약 파트너가 아니지만, 예를 들어서 당사 고객 중 한 직원인 경우, 데이터 처리의 법적 근거는 고객 및 사용자를 위한 지원 서비스를 가능한 한 효과적으로 만들기 위한 당사의 정당한 이익을 근거로 합니다 (Art. 6 exp. 1 lit f. GDPR).

요청을 처리하는 데 필요한 기간 동안, 즉 문제가 해결되거나 개선이 구현될 때까지만 이러한 목적으로 연락처 데이터를 저장합니다.

견적과 주문

고객 연락처 정보 (이메일 주소, 전화번호 및 담당자 이름) 를 포함한 고객 마스터 데이터는 당사 영업팀의 청구 소프트웨어 (Art. 6 para. 1 lit b. GDPR) 에 저장 및 처리되어 설정 및 실행됩니다. 견적 및 주문 요청 범위 내에서 계약의 귀하가 당사의 계약 파트너가 아니지만, 예를 들어서 당사 고객 중 한 직원인 경우, 데이터 처리의 법적 근거는 계약 관리를 가능한 한 효과적으로 만들고 고객에게 직접 연락할 수 있는 당사의 정당한 이익입니다 (Art. 6 exp. 1 lit f. GDPR). 모든 제안, 주문, 청구서 및 배송 메모는 6~8년 동안 지속되는 법정 보존 기간이 끝날 때까지 전자 문서 형식으로 보관됩니다.

온라인 상점에서 주문하면 주문 및 연락처 정보가 온라인 상점 데이터베이스에 저장됩니다. 이메일 주소, 전화번호 및 담당자 이름과 같은 개인 데이터의 저장은 계약을 처리하는 데 사용됩니다 (Art. 6 para. 1 lit. b. GDPR). 귀하가 당사의 계약 파트너가 아니지만, 예를 들어서 당사 고객 중 한 직원인 경우, 데이터 처리의 법적 근거는 계약 관리를 가능한 한 효과적으로 만들고 고객에게 직접 연락할 수 있는 당사의 정당한 이익을 근거로 합니다 (Art. 6 exp. 1 lit f. GDPR). 온라인 상점에 등록하면 향후 주문에 대한 연락처 세부 정보에 접근할 수 있습니다. 등록되지 않은 고객 및 주문은 늦어도 3개월 후에 온라인 상점 데이터베이스에서 삭제됩니다. 등록된 고객으로서 귀하의 연락처 데이터 및 주문은 삭제를 요청할 때까지 온라인 상점에 저장됩니다.

신용 카드로 결제하는 경우 카드 결제 금액은 PCI DSS 인증 결제 제공업체로 직접 전송됩니다. 우리는 신용 카드 데이터와 접촉하지 않습니다. 단, 신용카드의 종류, 카드 소지자, 구매내역 (주어진 연락처 등) 은 결제 제공자가 저장합니다. 결제를 확인하고 예약하려면 이 데이터가 필요합니다 (Art. 6 para. 1 lit b. GDPR). 귀하가 당사의 계약 파트너가 아니지만, 예를 들어서 당사 고객 중 한 직원인 경우, 데이터 처리에 대한 법적 근거는 고객에게 신용 카드를 통한 안전하고 빠른 온라인 결제 가능성을 제공하고 동시에 미결제 위험을 줄이는 데 대한 당사의 정당한 근거를 기반으로 합니다 (Art. 6 para 1 lit f. GDPR).

주문한 각각의 라이선스는 라이선스 사용자의 연락처 데이터 (회사 이름 또는 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호)와 함께 라이선스 데이터베이스에 저장됩니다. 라이선스 데이터베이스는 라이선스 키를 생성하고 사용량을 모니터링하여 무단 사용으로부터 라이선스를 보호하는 데 사용됩니다. 라이선스 사용자의 연락처 이메일 주소 및 전화번호 저장은 활성화 문제 또는 라이선스 불일치가 발생한 경우 필요할 수 있는 모든 쿼리를 처리합니다 (Art. 6 para. 1 lit b. GDPR). 귀하가 당사의 계약 파트너가 아니지만, 예를 들어서 당사 고객 중 한 직원인 경우, 데이터 처리의 법적 근거는 라이선스 관리를 가능한 한 효과적으로 만들고 고객에게 직접 연락할 수 있는 당사의 정당한 이익을 근거로 합니다 (Art. 6 para. 1 lit f. GDPR). 연락처 데이터는 당사가 새로운 담당자, 새로운 라이선스 사용자 또는 라이선스 계약 종료를 알릴 때까지 저장됩니다.

귀하 또는 귀하의 회사와 당사의 판매 파트너 (리셀러 또는 중개자) 중 하나 사이에 당사 소프트웨어 사용 계약이 체결된 경우에도 당사는 여전히 라이선스 키를 직접 발급합니다. 그러한 경우, 당사는 (또한) 이전 단락에 언급된 목적을 위하여 해당 법률 조항에 따라서 판매 파트너로부터 개인 데이터를 받습니다.

계약 판매 대리점

(1) 3D-Tool 관리자 포털을 통해 3D-Tool 라이선스 데이터베이스에 접속하면 사용자 데이터(이름 및 이메일 주소)가 처리됩니다. 이는 계약 이행에 필요한 조치입니다(GDPR 제6조 1항 b호).

(2) 3D-Tool 관리자 포털은 세션 쿠키를 사용하고 사용자의 IP 주소를 포함한 브라우저 세션 정보를 데이터베이스에 저장합니다. 세션 데이터 처리는 관리자 포털의 원활한 운영 및 보안 유지라는 당사의 정당한 이익에 근거합니다(GDPR 제6조 1항 f호). 세션 쿠키 및 세션 데이터는 포털 로그인 시 “로그인 상태 유지” 옵션을 활성화한 경우에만 브라우저 세션이 종료된 후에도 유지됩니다. 이 기능은 포털에서 수동으로 로그아웃하면 언제든지 비활성화할 수 있습니다.

소프트웨어 사용

프로그램을 활성화하기 위하여, 라이선스 키를 요청할 때 키가 전송된 이메일 주소와 소프트웨어가 활성화된 컴퓨터의 식별 번호 (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) 를 저장합니다. 소프트웨어 사용 계약을 실행합니다. 계약 실행 중에 라이선스의 불일치가 발생하면, 이 라이선스 사용 데이터가 사용되며 필요한 경우 라이선스 사용자에게 전달됩니다 (GDPR 6 para. 1 lit b GDPR). 귀하가 당사의 계약 파트너가 아니지만, 예를 들어서 당사 고객 중 한 직원인 경우, 데이터 처리의 법적 근거는 라이선스 관리를 가능한 한 효과적으로 만들고 고객에게 직접 연락할 수 있는 당사의 정당한 이익을 근거로 합니다 (Art. 6 para. 1 lit f. GDPR). 라이선스 사용자의 이메일 주소는 새로운 라이선스 사용자 또는 라이선스 계약 종료에 대한 통지를 받을 때까지 저장됩니다. 라이선스 키는 이메일이나 팩스로만 보낼 수 있습니다..

프로그램을 무료로 테스트하기 위하여, 시험판 키를 요청할 때 시험판 키가 전송된 이메일 주소, 소프트웨어가 테스트된 컴퓨터의 식별 번호 및 회사 이름 ( 또는 이름) 및 당사 소프트웨어의 테스트 사용 계약을 이행하기 위한 시험판 라이선스 사용자의 주소 (GDPR 6 para. 1 lit. b GDPR). 프로그램의 새로운 주요 버전이 출시되면 이 데이터는 자동으로 익명이 되거나 삭제됩니다. 시험판 키는 이메일로만 보낼 수 있습니다.

귀하 또는 귀하의 회사와 당사의 판매 파트너 (리셀러 또는 중개인) 사이에 당사 소프트웨어 사용 계약이 체결된 경우에도 당사는 여전히 라이선스 키(또는 해당되는 경우 데모 키)를 직접 발급합니다. 그러한 경우, 당사는 이전 단락에 언급된 목적을 위하여 해당 법률 조항에 따라서 판매 파트너로부터 개인 데이터를 수신합니다.

심각한 프로그램 오류가 발생한 경우, 3D-Tool은 오류 당시의 3D-Tool 상태 및 운영 체제에 대한 정보가 포함된 오류 로그를 생성합니다. 로그에는 개인 데이터가 포함되어 있지 않습니다. 오류 대화 상자에서 로그 내용을 확인할 수 있습니다. 프로토콜은 암호화된 전자 메일 첨부 파일로 전송됩니다. 전자 메일은 표준 전자 메일 프로그램에서 생성되어 사용자가 보냅니다. 오류 로그를 수신하면 이메일에서 볼 수 있는 귀하의 연락처 세부 정보 (이메일 주소, 전화 번호 및 담당자 이름) 를 저장합니다. 개인 데이터 처리는 지원 팀의 가능한 쿼리에 대한 소프트웨어 지원 범위 내에서 이루어지며 가능한 솔루션에 대해 알려줍니다 (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). 하가 당사의 계약 파트너가 아니지만 예를 들어 당사 고객 중 한 사람의 직원이거나 당사 판매 파트너 중 한 곳과 당사 소프트웨어 사용 계약을 체결한 경우, 데이터 처리의 법적 근거는 고객 및 사용자를 위한 지원 서비스를 가능한 한 효과적으로 만들기 위한 당사의 정당한 이익입니다 (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

개인 데이터의 전달

당사는 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 또한 개인 정보를 개인 맞춤형, 타겟팅 또는 행동 기반 광고 목적으로 공유, 이전 또는 사용하지 않습니다.

개인정보는 다음의 경우에만 제3자에게 제공되며, 원칙적으로 최소한의 요구사항에 한 합니다:

(1) 귀하의 명시적인 동의가 있습니다.

(2) 양도는 위임된 데이터 처리 계약의 틀 내에서 및/또는 Art. 28 GDPR 의 의미 내에서 적절한 조치로 보호되는 계약 이행에 필요한 파트너에게 이루어집니다..

(3) 데이터를 전달할 법적 의무가 있습니다.

개인 데이터는 다음의 경우, 수신자 또는 수신자의 무단 침입으로 간주됩니다:

당사는 직원과 서비스 제공업체 간의 위치 독립적인 커뮤니케이션 및 협업을 위해서 SharePoint 및 Teams 애플리케이션을 포함한 Microsoft 365를 사용합니다. 이러한 협업에는 고객의 개인 데이터도 포함됩니다. 데이터 처리자로서 Microsoft는 GDPR에 명시된 책임 당사자로서의 당사의 지침을 준수해야 합니다. 데이터 처리는 EU 내 서버에서 이루어지며, 본 개인정보 보호정책과 당사의 기술적 및 조직적 조치를 기반으로 합니다. 데이터는 암호화된 형태로 저장 및 전송됩니다. 고객 데이터 분류 및 다단계 인증을 통한 역할 기반 액세스 제어를 통해서 권한이 있는 사람만 고객의 개인 데이터에 접근할 수 있습니다.

저희는 독일 Hetzner Online GmbH의 Storage Box를 데이터 백업 솔루션으로 사용합니다. 이 데이터 백업에는 고객 개인 정보가 포함되어 있습니다. Hetzner Storage Box는 유럽 연합 내 서버에 위치하며, 이 데이터에 대한 접근은 제한된 수의 승인된 직원으로 엄격히 제한됩니다.

오퍼, 송장, 배송장, 신용장은 독일 sevDesk GmbH의 소프트웨어를 사용하여 Amazon Webservices EMEA SARL, Germany의 독일 서버에서 처리됩니다. 문서는 모든 필수 보안 및 데이터 보호 표준을 준수하여 Twilio Inc. Ireland의 국제 서버를 통하여 이메일로 전송됩니다.

3D-Tool 웹사이트에서 수집된 사용 데이터, 온라인 쇼핑몰 주문 내역, 라이선스 정보 및 이메일은 IONOS SE의 유럽 서버에서 처리됩니다.

귀하의 신용 카드 결제는 PCI-DSS 인증 결제 제공업체인 IONOS SE iPayment (독일) 및 Elavon Financial Services DAC(독일)에서 처리됩니다.

인보이스는 Nürnberg의 DATEV eG 서버에 저장됩니다. 당사의 세무 컨설턴트는 필요한 경우, 담당 세무 당국에 접근할 수 있습니다.

주문이 당사의 공인된 Paddle을 통해서 청구되는 데 동의하는 경우, 당사는 귀하의 주문 세부 정보와 연락처 정보를 영국의 Paddle.com Market Ltd.로 전송합니다.

책임자의 연락처 세부 정보 및 GDPR에 따른 귀하의 권리, 특히 귀하의 이의 제기 권리

GDPR의 의미 내에서 개인 데이터의 수집, 처리 및 사용에 대한 책임은 3D-Tool GmbH & Co. KG, Im Steiles 23/1, 69469 Weinheim, Germany(Weinheim에 본사를 둔 3D-Tool Verwaltungs GmbH로 대표됨), Managing Director Ingo Wulf.

당신은 아래와 같은 권리가 있습니다:

  1. Art. 15 GDPR 에 따라서 당사가 처리한 귀하의 개인 데이터에 대한 정보를 요청합니다. 특히, 귀하는 처리 목적, 개인 데이터의 범주, 귀하의 데이터가 공개되었거나 공개될 수령인의 범주, 예상 저장 기간, 수정 권한의 존재, 삭제, 처리 또는 반대의 제한, 불만을 제기할 수 있는 권리의 존재, 당사가 데이터를 수집하지 않은 경우 데이터의 출처, 프로파일링을 포함한 자동화된 의사 결정의 존재 및 해당하는 경우 데이터에 대한 의미 있는 정보 세부를 요청할 수 있습니다;

당사는 특히 제3자의 가장 중요한 정당한 이익으로 인하여 법률 조항 또는 그 성격에 따라 비밀로 유지되어야 하는 정보를 그러한 정보가 공개하는 경우에만 귀하에게 정보 공개를 거부할 수 있습니다 (§ 29 para. 1 sentence 2 FDPA), 책임 있는 공공 기관은 데이터 공개가 공공 보안 또는 질서를 위태롭게 하거나, 연방 또는 주의 복지에 해가 될 것이라고 당사에 명시했고 (§ 34 para. 1 no. 1 FDPA in conjunction with § 33 para. 1 no. 2 lit. b FDPA), 또는 법적 저장 규정으로 인해 데이터를 삭제할 수 없거나 데이터 백업 또는 데이터 보호 제어 목적으로만 사용할 수 있기 때문에 데이터가 저장됩니다. 정보 제공에는 과도한 노력이 필요하며 다른 목적을 위한 처리는 적절한 기술적 및 조직적 조치에 의해서 제외됩니다(§ 34 para 1 no. 2 FDPA).

  1. Art. 16 GDPR 에 따라서 당사가 저장한 부정확하거나 완전한 개인 데이터의 수정을 즉시 요청합니다;

  2. 표현 및 정보의 자유에 대한 권리를 행사하거나 법적 의무를 이행하기 위해서, 공익을 이유로 또는 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하기 위해 처리가 필요한 경우를 제외하고는 Art. 17 GDPR 에 따라서 당사에 저장된 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청합니다;

  3. Art. 18 GDPR 에 따라서, 데이터의 정확성에 대하여 이의를 제기하는 경우, 처리가 불법이지만 삭제를 거부하고 더 이상 데이터가 필요하지 않지만 설정 및, 행사를 위해서 필요한 경우 개인 데이터 처리 제한을 요구합니다. 또는 법적 청구를 방어하거나 Art. 21 GDPR 에 따른 처리에 대해 이의를 제기했습니다;

  4. Art. 20 GDPR 에 따라서, 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 제공된 개인 데이터를 수신합니다. 또는 다른 책임자에게 이전 요청합니다;

  5. Art. 7 para. 3 GDPR에 따라서, 언제든지 당사에 대한 귀하의 동의를 철회합니다. 결과적으로 당사는 향후 이 동의에 따라 더 이상 데이터 처리를 계속할 수 없습니다;

귀하는 Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR, pursuant to Art. 21 GDPR 에 따른 정당한 이익에 근거하여 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 수 있습니다. 귀하의 특정 상황에서 발생하는 이유가 있거나 이의가 직접 광고에 대한 것인 경우. 후자의 경우 귀하는 특정 상황을 명시하지 않고 이행할 일반적인 이의제기 권리를 가집니다.

또한, 귀하는 귀하를 담당하는 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 수 있는 일반적인 권리가 있습니다.

3D-Tool GmbH & Co KG를 담당하는 기관은 “Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg”입니다.

질문이 있거나 권리를 행사하길 원하면, 이메일, 팩스 또는 서신을 다음 주소로 보내십시오:

3D-Tool GmbH & Co. KG
Im Steiles 23/1
69469 Weinheim
Germany
E-Mail: team@3d-tool.de

법적 고지

3D-Tool GmbH & Co. KG
Im Steiles 23/1
69469 Weinheim
독일
등록된 사무실: Weinheim
상업 등록 Mannheim, HRA 703081
VAT ID 번호: DE272278216

일반 파트너:

3D-Tool Verwaltungs GmbH, 등록 사무소 Weinheim
상업 등록 Mannheim, HRB 709816
전무이사: Ingo Wulf